Air Doctor weist den Versicherten den Weg zu einem globalen Netzwerk von rund 25.000 geprüften und verifizierten Ärzten in 75 Ländern. Mit der App buchen sie einen Termin – in der Praxis, im Hotel oder per Videochat. Dass sie, wie sonst bei einer privaten Reiseversicherung üblich, die Arztrechnung erst einmal selbst bezahlen müssen, entfällt. Air Doctor rechnet direkt mit den Ärzten ab. Den digitalen Service gibt es nicht nur bei ERGO Reiseversicherung und Allianz Partners, sondern ab sofort auch in allen PROTRIP Versicherungen für Langzeitreisende von DR-WALTER.
Komplexe Suchfunktionen in der App
Was in der Fremde normalerweise besonders schwierig ist, weil man sich mit dem Gesundheitssystem und den Ärzten im Ausland nicht auskennt, wird mit der App zum Kinderspiel: Die Versicherten geben ihren Standort und die benötigte Fachrichtung in die App ein. Sie können auch nach Ärzten filtern, die nur Deutsch oder wenigstens Englisch sprechen, damit es keine Verständigungsprobleme bei der Behandlung gibt. Die App zeigt auch weitere Details zu den Ärzten, ihren beruflichen Werdegang sowie Informationen zur Praxis und Bewertungen. Wer eine Wahl getroffen hat, erhält innerhalb weniger Stunden nach seiner Anfrage eine Terminbestätigung.
Komfortable Abrechnung und gute Erreichbarkeit
Die Zahlungsabwicklung ist sehr komfortabel: Die Reisenden müssen sich nicht mehr um die Bezahlung der Rechnung kümmern, denn Air Doctor übernimmt die Behandlungskosten und rechnet später mit dem Versicherer ab. Damit reduzieren sich auch dessen Verwaltungskosten für die Schadenregulierung. Wenn Reisende fürs Erste nur eine Videokonsultation in englischer Sprache brauchen, erreichen sie die „Air Docs“ sogar rund um die Uhr (24/7). Die App ist ein zusätzlicher Service. Bei Notfällen und Krankenhausaufenthalten steht den Kunden mit einem Schutz der ERGO Reiseversicherung, Allianz Partners sowie PROTRIP- und PROTRIP-WORLD von DR-WALTER weiterhin die Notrufnummer der jeweiligen Assistance zur Verfügung.
Über Air Doctor
Air Doctor wurde 2018 in Israel gegründet und ist ein Startup, das Reisende, die im Ausland medizinische Hilfe suchen, über eine intuitive App für Mobilgeräte und Desktop-PCs mit Ärzten vor Ort verbindet. Mit einem globalen Netzwerk von 25.000 medizinischen Fachkräften in 2.000 Städten in 75 Ländern bietet Air Doctor Reisenden ein beruhigendes Gefühl und zielt darauf ab, die Gesundheitsversorgung für alle und überall zugänglich zu machen.
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